|
|
|
|
| На главную / | Новости Казани |
|
|
|
|
Авиапассажиров премиум-класса в первую очередь волнуют комфорт и безопасность16.08.2011Источник информации: По данным исследования Global Business Travel Association (GBTA- Международная Ассоциация Бизнес Путешествий), авиапассажиров премиум-класса волнует в первую очередь комфорт и безопасность, сообщает TravelDailyNews. Согласно исследованию, число путешественников премиум-класса, активнее всего растет в Азии – 42% премиум - путешественников планирует поездку в следующие 12 месяцев, в то время как в прошлом году это было 40%. В Европе 83% респондентов планируют поездку премиум-классом в следующие 12 месяцев. Данные показывают, что путешественники, планирующие поездку на самолете, предпочитают совершить полет на Боинге. Также были проанализированы предпочтения и мотивации путешественников премиум-класса. В опросе принимали участие 1 650 путешественников из США, Европы и Азии. Во время исследования было выявлено три типа путешественников премиум-класса: «Safe and Sounders» - те кто предпочитают путешествовать с авиалиниями со стабильной финансовой историей, предлагающих качественный сервис «Experiencers» – это люди до 39 лет, они часто меняют авиакомпании, сравнивают сервис и могут ориентироваться на стоимость при покупке билета. - «Loyalists» – это люди, предпочитающие пользоваться услугами одной и той же авиакомпанией на протяжении долгого времени. Чтобы их уже знали и относились к ним как к постоянным клиентам, с соответствующим отношением. Лоялисты не будут искать другую авиакомпанию, с целью увеличить степень безопасности. Путешественники премиум-класса выбирают: - 84% путешественников премиум-класса ориентируются на репутацию и степень безопасности при выборе авиакомпании; - Две трети (67%) обращают внимание на посадочные места (можно ли лечь); - Только половина (51%) респондентов считают важным фактором условия пребывания зал до полета; - Менее половины (47%) оценивает выбор и качество развлечений во время полета. Из технического сервиса пассажиров интересует : Wi-Fi (51%), интернет (48%), ауди/видео сервис (45%).
Внимание! |
|
|
© 2009-2014 "День Казани". |
|