Войти в комнату: бизнес на квестах

Артём, привет! Сейчас очень много говорят про квесты как новый формат развлечений. А как это выглядит в формате бизнеса?

Квесты для меня - это уникальный бизнес, в котором бешеный драйв от работы удачно дополняется хорошими финансовыми показателями. Рынок очень бурно растет, а мы успели сесть на поезд задолго до отправления.

Так что теперь есть возможность с чувством получать удовольствие от поездки.

Сколько по времени уже работает проект?

Первый в Казани мы запустили в июне прошлого года. Нам удалось очень точно попасть в запрос аудитории. В нужное время, в нужном месте, с нужным продуктом. Все очень хорошо в этом смысле сложилось. Ну, и мы сами, слава Богу, были уже готовы к тому чтобы запускать что-то глобальное. Было очень хорошее понимание ситуации и нашего места, очень быстро удалось собрать сильную команду.

КОМНАТНЫЕ КВЕСТЫ

Комнатные квесты - попытка перенести компьютерные игры в реальность. Игроков (2-6 человек) помещают в закрытое помещение, где перед ними ставится ряд задач - открыть комнату, решить ряд головоломок и проч..

"Перед вами откроется дверь и сразу же закроется за вами, оставив вас вовлеченными в загадочную историю. Задача-минимум: выбраться из помещения. Но этим ваша миссия не ограничивается. Главная Задача - раскрыть тайну Комнаты. Для этого придется разгадывать головоломки, исследовать тайники, использовать доступные предметы, применять подсказки и доверять интуиции" - из описания квест-проекта "Выйти из комнаты".

И какова средняя посещаемость одной "Комнаты"?

Пока сложно это сказать. Здесь, как и в любом другом деле, ярко выражена сезонность. В сентябре было по 3-4 команды в день в каждой комнате, а в январе - везде битком с 10 утра и до ночи. Надо хотя бы год отработать, чтобы такое понимание иметь. Но пока никто год не отработал еще.

Идея очень новая, все происходит буквально на наших глазах.

Как произошел выход на франшизу?

Мы с самого начала думали об этом проекте как о франшизе. До этого мы уже проработали три года по франшизе Циферблата, и хорошо понимали плюсы и минусы этого подхода.

В ТЕМУ:

"20 рыночных ниш, в которых можно заработать в ближайшие 5-10 лет"

Из открытых точек каково соотношение собственных и франшизных?

Восемь открыто в Казани. У нас уже запустились две в Твери, одна в Нижнем Новгороде и одна в Челнах. В ближайшее время мы ожидаем открытия еще восьми квестов в Казани, двух в Саратове, в Сочи и Киеве. А переговоров в активной стадии еще много больше. Сейчас примерно 89 контактов разной степени готовности. Только в Казани до конца года точно запустится штук 30.

После того как мы запустили свои первые три квеста, по количеству встреч и запросов на франшизу стало понятно, что нужно целиком сосредоточиться именно на этом.

Какой объем инвестиций необходим франчайзи?

И стоимость, и размер общих инвестиций на запуск очень сильно зависит от места старта. В Казани рынок уже сильно прокачан, у наших гостей есть серьезные ожидания от наших проектов. Поэтому ценник постоянно растет.

Стартовали мы от 300 тыс. рублей паушального взноса и 200-300 тыс. на реализацию квеста. Сейчас я называю потенциальным франчайзи уже 900 тыс. на паушальный взнос и 500-600 тыс. рублей на реализацию. В новых городах пока все, как было у нас в начале.

БИЗНЕС НА КВЕСТАХ

В России существует ряд квест-проектов, например, "Выйти из комнаты", "Клаустрофобия", "Квеструм.рф", "Лаборатория 33" и другие. Абсолютное большинство развивается по франчайзинговой модели. Так, основатели "Клаустрофобии" (Москва) заявляют о договорах во всех российских городах с населением от 600 тыс. человек.

Бурный рост рынка привлекает в него новых игроков, что позволяет говорить о возможной консолидации в будущем.

Самое главное – это, конечно, информация. Как строить, как оно должно выглядеть. Также в стоимость франшизы у нас входит готовый сценарий для одной локации. Причем этот сценарий обязательно пишут наши сценаристы.

Помимо этого локация сразу же попадает в нашу систему продаж. Мы добавляем ее на сайт, ВКонтакте, начинаем предлагать по телефону. Другие локации сразу же начинают предлагать ее командам, которые только что вышли из квеста и с горящими глазами хотят еще. Именно поэтому в Казани ценник серьезно выше, тут уже готовое сообщество, старт будет серьезно облегчен.

Вы, по сути, пускаете конкурентов на свою территорию - как планируете "разводить в стороны" франчайзи?

Это очень тонкий момент. Потому что это ведь деньги, у всех свой прямой интерес есть, казалось бы, дружить тут не о чем. Но есть очень интересная деталь, которая кардинально переворачивает ситуацию.

Они, конечно, расскажут о вас своим друзьям, если все прошло хорошо, и, возможно, даже вручат кому-то подарочный сертификат, но, в принципе, они для вас потеряны.

Но при этом для всех остальных локаций они становятся на вес золота. Они уже были в квесте, понимают что это такое, и почти наверняка им хочется еще. В результате колоссальная синергия получается от простых рекомендаций одними локациями других.

Я долго думал об этом моменте синергии и вообще не смог представить себе франчайзинговый бизнес, который бы настолько эффективно работал в коллективной связке. Никто – ни рестораны, ни магазины – никто не хочет отдавать своего клиента другому, даже участнику своей же сети. А нас к этому вынуждает логика жизни.

Если проводить аналогию, то самым близким к нам бизнесом является... кино! У нас человек приходит и платит деньги за эмоции, интересно проведенное время. К нам также приходят люди от мала до велика. И школьники и их бабушки. И студенты и семьи 40-45 лет. Так что поле для работы большое. Еще расти и расти.

Конкуренция в России уже начинает нарастать. Чем вы лучше той же Клаустрофобии и других подобных проектов?

Сложный вопрос, и проще всего на него ответить аналогией из мира кино. Чем Дэвид Финчер лучше Стивена Спилберга? Чем студия "20 век фокс" лучше "Парамаунт пикчерз"?

Это просто разные миры. И у тех, и у других найдутся свои зрители.

А в чем разница для предпринимателя, который решится на франшизу?

Для такого вот потенциального франчайзи разница не в типе задач или теме для оформления. Его личный успех от этого вообще не будет зависеть. Ему важны в первую очередь люди, с которыми он будет работать. Выбирая будущего партнера, стоит съездить, поговорить лично. Понять насколько тебе будет комфортно и понятно. Насколько тебе близки ценности, которые транслирует франчайзер.

Мы вот, например, для себя выбрали сложный и тернистый путь. Мы хотим делать атмосферные, глубокие квесты, с интересной историей, погружением. Без компромиссов в реализации. Возможно, для кого-то это будет слишком сложно. Кому-то хочется просто денег по-быстрому заработать.

Ценности, атмосфера, знания - это, конечно, здорово. Но что по бизнесу - какова рентабельность проекта?

Мы окупились за первые два месяца. У франчайзи, которые подключились в первые месяцы работы, срок окупаемости в районе 4-6 месяцев. У тех, кто подключается в Казани сейчас, - около 1 года. В новых, еще не открытых городах, все примерно как в Казане в июне, но там и риски выше. Если все заработает как надо - будут в шоколаде. Нет, так нет.

На какой уровень прибыли может рассчитывать предприниматель?

То, что мы сейчас видим у своих франчайзи, это 200-250 тыс рублей выручки в месяц. И 100-150 тыс. рублей прибыли. Это с одной локации. Последующие обойдутся уже существенно дешевле. Не будет паушального взноса.

Высокая рентабельность. Значит, конкуренция будет нарастать, насколько я понимаю. Где предел рынка?

Для этого, как я понимаю, запланирован выход за рубеж? Там тоже схема франшизы?

Пока это личные контакты. Старые школьные знакомые, какие-то прежние деловые контакты. Рынок растет, люди интересуются, находят нас сами. Но в ближайшее время мы планируем более активно начать осваивать Европу.

Мы пока готовим плацдарм. Переводим материалы, готовим сайт и т.п.

Мы сейчас строим на Кипре. И готовим договоры в Риме, Праге и Будапеште.

Но вообще мне бы хотелось Европу накрыть целиком. Тут нужно либо искать инвестора, чтобы открываться самим, либо придумывать гениальную маркетинговую программу.

Почему на западе? Рынок больше? Или более подготовленный? Вообще как кризис отразился на посещаемости проекта?

С Европой у меня связан личный гештальт. Я хочу построить бизнес, который будет там успешен. Это очень большая и сложная задача, но и крутая мотивация. Это сильно заводит.

Во-вторых, есть и экономически интересный момент. По сути своей квест – это совокупность технически сложных устройств и уникальных бутафорских артефактов.

Вот это момент, который меня тоже круто заводит. Ведь что такое Голливуд? Это, в первую очередь, огромная производственная площадка, это технологии, это квалифицированный персонал. И я хочу построить такой Голливуд здесь, в этой новой индустрии. Мне кажется, Татарстан подходит для этого на все 100 процентов. У нас тут и IT-технологии хороши (а они нам очень важны). И у чиновников понимание правильное (мне кажется, лучшее в России). Сейчас видно, что мы можем встать впереди планеты всей в этой области.

Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«День Казани - новости, хроника событий»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.kazan-day.ru

Идея очень новая, все происходит буквально на наших глазах.

Дело в том, что как только команда прошла ваш квест, она становится для вас бесполезна.

Нашим франчайзи важно делиться гостями с другими квестами системы, т.к. тогда они поделятся с ними. Такой вот эгоистический альтруизм получается.