День Казани - новости, хроника событий
На главную / | Официальные новости
 Разделы новостей:

  • Официальные новости
  • СМИ Татарстана
  • Новости Казани
  • Религия
  • Работа - вакансии
  • Пресс-релизы партнеров
  • Полезные статьи



  •   | Официальные новости

    Народный контроль сменил контроллера

    20.08.2013
    Источник информации: TatCenter.ru
    Адрес новости: http://info.tatcenter.ru/article/128348/



    У системы "Народный контроль" появился новый куратор, сроки решения заявок сократят втрое, а компании ЖКХ получат отдельную категорию, в которой татарстанцы смогут оценивать работы коммунальщиков.

    Проблемы "отписок" по заявкам и многократное продление статуса "Запланировано" в системе "Народный контроль" стали одной из тем обсуждения сегодняшнего брифинга. Согласно постановлению кабмина, сроки сокращаются - на ответ по существу по заявке 10 дней, а на заявки в сфере ЖКХ - до трех дней.

    Также министр информатизации и связи Татарстана Роман Шайхутдинов рассказал про введение новой категории ЖКХ, в которой будут рассматриваться вопросы состояния дома, инженерных систем, содержание подъездов, проведение текущего ремонта дома и качества услуг:

    "ЖКХ - животрепещущая тема. Отмечу, что в ГИС появилась новая категория - ЖКХ. Этот сервис будет пилотироваться на 14 управляющих компаниях. Из этих компаний к концу году будет составлен рейтинг, у жителей появляется принципиально новый сервис - они могут определить место в рейтинге своей управляющей компании. По результатам рейтинга жители домов смогут принимать коллегиальное решение об изменении компании на ту, которая лидирует в рейтинге. Пришло время публично оценивать услуги ЖКХ".

    "Народный контроль" получит куратора. 5 августа главным модератором "Народного контроля" назначена уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская.

    "У уполномоченного по правам человека есть соответсвующие законодательные инструменты для привлечения как общественности, так и органов исполнительной власти, муниципальных служащих, прокуратуры для вовлечения в процесс более активного рассмотрения заявок. Человек и структура, которые наделены полномочиями, мы надеемся, помогут развивать живучесть системы "Народный контроль", её интерактивность и результативность", - пояснил министр

    За первое полугодие 2013 года в Государственную информационную систему "Народный контроль" поступило 4 510 заявок, которые были поддержаны пользователями 99 804 раза и на которые были даны 36 511 комментариев. Статус "Заявка решена" получили 2 224 обращения, или 49% от общего числа. 970 заявок получили статус "Мотивированный отказ", практически половина из них – из-за отсутствия финансирования.

    При некорректном отображении информации перейдите по ссылке ПЕРВОЕ ПОЛУГОДИЕ 2013 ГОДА | Infographics

    Илья Иванов



    Внимание!
    При использовании материалов просьба указывать ссылку:
    «День Казани - новости, хроника событий»,
    а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: kazan-day.ru

    Все новости раздела




    © 2009-2014  "День Казани".

    Яндекс.Метрика Создание сайта: Казань, 2009«Экспресс-Интернет»
    Система управления сайтом«Экспресс-Веб»